عطل تقني يضرب “مايكروسوفت 365″ و”أوتلوك” و”تيمز” ويعطل آلاف المستخدمين
شهدت خدمات شركة “مايكروسوفت” العالمية، اليوم (الخميس)، اضطرابات تقنية واسعة النطاق أثرت بشكل مباشر على آلاف المستخدمين في الولايات المتحدة وعدة مناطق أخرى، حيث تواجه خدمات رئيسية مثل مايكروسوفت 365 (Microsoft 365)، وأوتلوك (Outlook)، وتيمز (Teams) صعوبات جسيمة في الوصول والاستخدام.
أرقام قياسية لبلاغات الأعطال
وفقاً للبيانات الصادرة عن موقع “داون ديتكتور” (Downdetector) المتخصص في رصد الأعطال التقنية، قفزت بلاغات المتضررين من خدمة البريد الإلكتروني “أوتلوك” بشكل غير معتاد لتتجاوز حاجز 130 ألف بلاغ في تمام الساعة 1:27 ظهراً بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة. في حين سُجل أكثر من 46 ألف بلاغ بشأن أعطال متفرقة في منصة “مايكروسوفت 365″، ونحو 3 آلاف بلاغ لمستخدمين عجزوا عن الوصول إلى تطبيق المحادثات والاجتماعات “تيمز”، وسط تنبيهات بأن الأعداد الفعلية للمتضررين قد تكون أكبر بكثير نظراً لاعتماد قطاعات واسعة على هذه المنصات في أعمالهم اليومية.
تحركات الشركة ومحاولات الاحتواء
من جانبها، أعلنت شركة “مايكروسوفت” في وقت سابق عن نجاحها في معالجة واحتواء عطل تقني سابق ضرب تطبيق “تيمز” في نطاق أمريكا الشمالية، مؤكدة حينها عودة الخدمات لطبيعتها. إلا أن الشركة عادت وأوضحت في تحديث لاحق أن تداعيات الاضطراب قد تمتد لتطال مستخدمي حزمة “مايكروسوفت 365” في مناطق أخرى، مشيرة إلى أن فرقها الفنية تواصل العمل على مدار الساعة لضمان استقرار الخوادم وعودة كافة الخدمات المتوقفة إلى العمل بكفاءة كاملة.
