نائب مساعد وزير الداخلية: توظيف الكاميرات الذكية وتقنيات الذكاء الاصطناعي في موسم الحج لتعزيز الأمن وحركة الحشود

أكد الدكتور محمد بن فهد الحامد، نائب مساعد وزير الداخلية لشؤون التقنية، أن المنظومة الأمنية في موسم الحج شهدت تحولًا نوعيًا من الأنظمة التقليدية المنفصلة إلى منظومات ذكية متكاملة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لتعزيز أمن وسلامة ضيوف الرحمن، واستشراف المخاطر، واتخاذ القرار الميداني.

وذكر الحامد خلال مشاركته في جلسة بعنوان “التقنيات الذكية وتكامل المنظومة الأمنية في خدمة ضيوف الرحمن” ضمن فعاليات مؤتمر ومعرض الحج بجدة، أن التقنية الأمنية في موسم الحج ترتكز على ثلاثة أبعاد رئيسية: موثوقية الأنظمة واستمراريتها، سرعة الاستجابة، والتكامل التشغيلي بين الجهات المعنية، مع التأكيد على أهمية الأمن السيبراني في حماية البيانات والأنظمة وضمان التنسيق بين الجهات.

وأوضح أن التعامل مع حركة الحشود في موسم الحج يتطلب جاهزية تقنية وتشغيلية عالية وقدرة على مواجهة المتغيرات الميدانية بشكل فوري، مشيرًا إلى استخدام الكاميرات الذكية في 80 موقعًا خلال موسم الحج مدعومة بـ16 خوارزمية ذكاء اصطناعي و31 لوحة بيانات، لتحليل حركة الحشود وتعزيز المتابعة الأمنية ودعم اتخاذ القرار الميداني. وأضاف أن وزارة الداخلية حققت تكاملاً رقميًا واسعًا يشمل أكثر من 80 جهة حكومية وتشغيلية، وأكثر من 5,000 مقدم خدمة، وحوالي 500 خدمة رقمية ضمن المسار الإلكتروني لوزارة الحج والعمرة، بالإضافة إلى تطوير أكثر من 52 خدمة عبر مساعد “أبشر الذكي” الذي يتيح إنجاز الخدمات عبر المحادثة، ومن بينها خدمة إصدار شهادة الميلاد كأول خدمة مدفوعة عبر المساعد، كما يستهدف إطلاق “أبشر الصوتي” قبل موسم الحج المقبل لتسهيل الوصول إلى الخدمات الرقمية.

وأفاد الحامد بأن استخدام تقنيات تحليل البيانات، والرؤية الحاسوبية، والطائرات الأمنية دون طيار، يسهم في توسيع نطاق التغطية الأمنية، والكشف المبكر عن المخاطر، وتعزيز سرعة الاستجابة لضمان سلامة ضيوف الرحمن. هذا التحول التقني يأتي ضمن جهود مستمرة لتعزيز تجربة الحجاج وتأمين بيئة آمنة ومتطورة خلال موسم الحج.