متخصص في تأمين السيارات: 90% من وثائق التأمين تغطي الكوارث الطبيعية إذا كان التأمين شاملًا
أوضح موفق الحبيشي – متخصص في تأمين السيارات أن 90% من وثائق التأمين تغطي الكوارث الطبيعية إذا كان التأمين شاملًا، ومن ضمنها السيول والغرق ، وأضاف في لقاء مع برنامج "من السعودية" الذي يعرض على شاشة القناة السعودية إن شركة التأمين تطلب من العميل، الرخصة والاستمارة ويبلغ الجهة المسؤولة عن التأمين وهي نجم والتى تباشر الآن ، بدلا من الدفاع المدنى هو الذي كان يباشر مثل هذه الحوادث في السابق ،ولكنها توقفت بعد سيول عام ٢٠٠٩.
وفي حال تعرض العميل لنوع من الغبن في تقييم الحادث من قبل شركة التأمين قال أنها مترابطة بين التأمين والمرور ، وإذا لم يحصل على حقه في نفس الموقع وهى شركة التأمين ، يمكن للعميل الاعتراض لدى المرور، وهناك ستكون هناك لجنة ستحدد الأضرار وتتأكد منها .
وأضاف بخصوص تقدير التلفيات الخاصة بالسيارة وكيفية تقديرها إن شركات التأمين تبحث عن مصلحتها وكذلك من حق العميل أن يبحث عن مصلحته، وأحيانا هناك ظلم يتعرض له العميل من قبل شركة التأمين قد يكون متبقي له ثلاث أو أربع شهور على تسديد أقساط السيارة ، ثم يفاجئ إن حالة المركبة تالف وهذا شيئ يضايق العميل ، وهنا يمكن للعميل إن يطالب شركة التأمين بأقصى مبلغ للإصلاح ، لأن أغلب الوثائق تنص على تصليح السيارة مقابل ٦٠%من قيمة التأمين ،مثلا إذا كانت السيارة قيمتها ١٠٠ ألف ممكن عملية تصليحها تصل إلى ٦٠ ألف ريال ، ومن حقه إن يطلب مبلغ ٦٠ ألف للتصليح، ولكن الشركات تنظر لها منظور آخر تنظر إلى كم سيصل سعر بيع السيارة ، وإذا كان هناك نسبة خطأ على الطرف الثانى سيطالب الشركة الثانية بقيمة التلفيات ، أحيانا تقول الشركة لماذا أصلح له السيارة وهو سوف يكمل معي الوثيقة ، وقد يتعرض لحادث أخر مما يسبب مزيدا من الأعباء عليها ، وهذا يجهله كثير من العملاء عند التعمنل مع شركات التامين ، لذل يجب أن يعرف العميل حقوقه جيدا عند التعامل مع شركات التأمين في مثل هذه الحالات.
https://twitter.com/i/status/1609066951644413952
وفي حال تعرض العميل لنوع من الغبن في تقييم الحادث من قبل شركة التأمين قال أنها مترابطة بين التأمين والمرور ، وإذا لم يحصل على حقه في نفس الموقع وهى شركة التأمين ، يمكن للعميل الاعتراض لدى المرور، وهناك ستكون هناك لجنة ستحدد الأضرار وتتأكد منها .
وأضاف بخصوص تقدير التلفيات الخاصة بالسيارة وكيفية تقديرها إن شركات التأمين تبحث عن مصلحتها وكذلك من حق العميل أن يبحث عن مصلحته، وأحيانا هناك ظلم يتعرض له العميل من قبل شركة التأمين قد يكون متبقي له ثلاث أو أربع شهور على تسديد أقساط السيارة ، ثم يفاجئ إن حالة المركبة تالف وهذا شيئ يضايق العميل ، وهنا يمكن للعميل إن يطالب شركة التأمين بأقصى مبلغ للإصلاح ، لأن أغلب الوثائق تنص على تصليح السيارة مقابل ٦٠%من قيمة التأمين ،مثلا إذا كانت السيارة قيمتها ١٠٠ ألف ممكن عملية تصليحها تصل إلى ٦٠ ألف ريال ، ومن حقه إن يطلب مبلغ ٦٠ ألف للتصليح، ولكن الشركات تنظر لها منظور آخر تنظر إلى كم سيصل سعر بيع السيارة ، وإذا كان هناك نسبة خطأ على الطرف الثانى سيطالب الشركة الثانية بقيمة التلفيات ، أحيانا تقول الشركة لماذا أصلح له السيارة وهو سوف يكمل معي الوثيقة ، وقد يتعرض لحادث أخر مما يسبب مزيدا من الأعباء عليها ، وهذا يجهله كثير من العملاء عند التعمنل مع شركات التامين ، لذل يجب أن يعرف العميل حقوقه جيدا عند التعامل مع شركات التأمين في مثل هذه الحالات.
https://twitter.com/i/status/1609066951644413952
