"التجارة": يجب ألا يقل ضمان المركبة عن عامين.. وهذا ما يجب فعله إذا وُجد عيب في المنتج
أكدت وزارة التجارة، أنه يجب ألا يقل ضمان المركبة عن عامين أو 60 ألف كيلو متر أيهما أسبق.
وأوضحت الوزارة، أنه في حال وجد العميل أي عيب مصنعي أو خلل بالمُنتج وهو تحت الضمان فيحق له مراجعة الوكيل لإصلاحه.
ولفتت إلى أنه إذا امتنع الوكيل عن التجاوب يحق للعميل تقديم بلاغ عبر تطبيق "بلاغ تجاري"، مع إرفاق كامل تفاصيل الشكوى.
وأوضحت الوزارة، أنه في حال وجد العميل أي عيب مصنعي أو خلل بالمُنتج وهو تحت الضمان فيحق له مراجعة الوكيل لإصلاحه.
ولفتت إلى أنه إذا امتنع الوكيل عن التجاوب يحق للعميل تقديم بلاغ عبر تطبيق "بلاغ تجاري"، مع إرفاق كامل تفاصيل الشكوى.
