تعرف على آلية رفع البلاغات على مكاتب تأجير السيارات

 أوضحت الهيئة العامة للنقل، عبر الحساب الرسمي بموقع التواصل الإجتماعي "إكس" آلية رفع البلاغات على مكاتب تأجير السيارات.

وأشارت النقل العام من خلال إنفوجرافيك أن هناك 3 خطوات لرفع البلاغات والشكاوى عند مواجهة مشكلة مع هذه المكاتب.

وأوضحت أن هذه الخطوات تشمل:

1 - قدم بلاغك إلى مكتب التأجير المعني

2 - انتظر الرد خلال 14 يوم عمل

3 - إذا لم تكن راضياً عن الرد أو لم يستجب المكتب يمكنك تصعيد البلاغ إلى الهيئة العامة للنقل